关于香港批次、在途批次进展及提现延误的情况说明
尊敬的各位用户您好！为保障大家能够及时了解当前物流进展，现将香港批次、在途批次及提现相关情况说明如下：

一、香港批次进展说明
目前，转运至香港口岸的货物已全面恢复并加快清关流程。由于本次货物数量较大，加之部分不可抗力因素影响，暂时无法一次性完成全部清关。现阶段各批次已开始陆续出关，整体清关工作正在持续推进中。整体清关速度相比前期已有明显提升，请大家耐心等待。
另外，有部分香港货物已经清关完毕，但尚未缴纳税金所以无法派送，请未缴纳关税的用户尽快完成缴费。如因未及时缴纳关税导致无法安排清关派送及包裹丢失需自行承担。请大家相互配合，及时完成缴费。

二、在途批次（10127-10139）进展说明
目前，在途批次共计13个（批次号：10127-10139）已陆续抵达口岸，正在准备办理清关手续。由于该批次均为原箱包裹，产生的关税金额相对较高。目前该批次关税由我司统一垫付办理，因部分用户关税尚未完成缴纳，导致整体批次暂时无法统一安排清关。为避免影响整体清关进度及物流时效，请对应批次用户积极配合，及时完成关税缴纳。待关税缴纳完成后，我司将第一时间安排清关并尽快发出。

特别提醒：若长时间未完成关税缴纳，可能导致货物无法按计划办理清关，存在被海关要求退运或产生额外仓储费用等风险。由此产生的时效延误及相关费用，将由对应包裹承担。请相关用户务必尽快完成缴费，以免影响货物正常清关及派送。

三、关于提现延误的说明
近期，我司正集中处理香港批次、在库货物及在途货物相关事务，包括关税处理、退运、自提、赔付等多项工作，导致财务审核及资金核对工作量大幅增加，当前财务数据仍在持续整理中。因此，提现业务将会出现一定程度的延迟，给大家带来的不便，我们深表歉意。 待香港批次及相关物流工作基本处理完成后，我司将立即恢复正常提现审核及打款流程，并按照提交顺序陆续处理，请大家耐心等待。

四、关于香港丢件说明
目前发现有部分用户反馈包裹内件丢失清关，如发现丢件请及时联系官网客户进行登记。后续香港货物全部处理完毕，我司会对所有丢件包裹进行原价赔偿。

感谢各位用户一直以来的理解、支持与配合。我司将持续推进各项工作，并第一时间同步最新进展，最大努力保障货物及时送达。再次感谢大家的理解与支持！